2022/05/06 17:53
納期について
●一部商品は3〜5日以内に発送いたします。その他の商品は受注生産の為、ご注文いただいてから製作しますので、通常1〜2ヶ月程お時間をいただいております。
●プレゼント等でお急ぎの方や発送日時にご指定がある場合は、メール又はメッセージ、LINE公式アカウント@bellezzaまで事前にご連絡をお願いします。
ご連絡なしで備考欄にお書きいただきましてもご対応できかねますので予めご了承ください。
ご購入後のご連絡について
ご購入完了後や発送完了時にBASE ( [email protected] ) より自動メールが送信されます。
迷惑メールフィルタ機能によりBASEから送信したメールが自動的に受信拒否されていることがありますので、[email protected]をメールアドレス指定受信、もしくはthebase.inをドメイン指定受信に設定をお願いします。
ご購入後にこちら（[email protected]）からメールをお送りさせていただきます。
革や材料の仕入れの影響で商品の仕上がりに遅れた場合、BASEのシステム上、一定期間を経過するとキャンセルとなってしまう為、事前にご連絡させていただきます。その際、ご了承いただいた上で一旦発送完了の手続きをさせていただきます。正式に商品が仕上がりましたらこちら（[email protected]）から再度ご連絡いたしますので予めご了承ください。
メール以外に公式LINEアカウントもございます。こちらのリンクからご登録後にメッセージを送信の上ご対応させていただきます。https://page.line.me/646sxyxo?openQrModal=true
商品について
●Bellezzaの商品は天然皮革を使っている為、季節や製造ロットで革の色味や風合いが異なる場合があります。商品画像はあくまでイメージですので、ご希望があれば小さくカットした革のサンプルをお送りすることも可能です。ぜひ天然皮革ならではの特徴としてご理解いただけますと幸いです。
●商品が届きましたら、必ずご使用前に状態をご確認ください。万が一不良品などございましたら7日以内にメールにてご連絡ください。良品と交換いたします。その際にかかる送料はこちらで負担いたします。使用後の返品はお受けすることができませんのでご了承ください。天然皮革の特性上、小傷、シミ、トラ目やロットにより色味や風合いが変わる事があります。「イメージと違った」「気に入らない」等のお客様ご都合による返品・交換は応じかねますので予めご了承ください。革にミシン押さえ、送りの跡が付いていますが、キズではありません。
お願い
●ご注文時に、備考欄へのお問い合わせの記載はご遠慮ください。ご注文前にお問い合わせください。
●掲載していない商品(カラーオーダー等)の購入をご希望される場合は、下記のメッセージよりお問い合わせください。
●ショップへのお問い合わせは、吹き出しマークのメッセージ（ショップに質問する）よりお願いします。
CONTACTからお問い合わせいただくと返信ができない場合がございます。
※パソコン・タブレットでご覧の場合、画面右下に吹き出しマークがあります。
